Politique de confidentialité et protection des données

Chez Tonavistia, la protection de votre vie privée est essentielle. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles dans le respect de la législation française et européenne.

Données collectées par notre site

Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services afin de mieux répondre à vos besoins.

• Les données d’identification comme votre nom, prénom ou adresse e-mail lors de l’inscription ou du contact.
• Les informations de navigation recueillies via des cookies pour améliorer votre expérience en ligne.
• Les données relatives à vos préférences, avis ou demandes spécifiques soumises sur notre plateforme.
• Toute correspondance que vous échangez avec notre équipe pour le suivi ou le support.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données seulement dans le cadre de nos activités, à des fins précises et légitimes.

• Fournir, personnaliser et améliorer nos services selon vos attentes.
• Gérer la relation client, répondre à vos demandes et assurer le support.
• Analyser l’utilisation du site pour optimiser nos contenus et fonctionnalités.
• Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité de notre plateforme.

Fondements juridiques du traitement

Le traitement de vos données s’appuie sur des bases juridiques solides, en conformité avec le RGPD.

Nous recueillons et traitons vos données personnelles soit sur la base de votre consentement, soit dans le cadre de l’exécution d’un contrat, soit pour répondre à nos obligations légales ou pour nos intérêts légitimes.

Partage des informations

Vos données personnelles ne sont partagées que dans des situations strictement encadrées.

• Avec des prestataires de services, uniquement pour l’hébergement, le support ou la gestion technique du site, dans le respect strict de la confidentialité.
• Si exigé par la loi ou les autorités compétentes, nous pouvons communiquer certaines informations.
• Dans le cas d’une opération de fusion, acquisition ou restructuration, vos données pourraient être transférées sous niveau de protection équivalent.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos informations personnelles. Nos partenaires sont sélectionnés selon leur conformité aux standards de sécurité en vigueur.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles, conformément au RGPD.

• Accéder à vos données personnelles en obtenant une copie de celles collectées et traitées.
• Rectifier vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Demander l’effacement de vos données, sous réserve d’obligations légales.
• Vous opposer ou limiter certains traitements selon la situation et retirer votre consentement à tout moment.

Gestion des cookies

Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience et analyser l’audience du site. Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via votre navigateur.

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Nous contacter

Pour toute question ou exercice de vos droits concernant vos données personnelles, contactez-nous par les moyens suivants :

Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé.